| |
|
|
|
Een beller kan communiceren met een Interactive Voice Response (IVR) systeem d.m.v. zijn telefoontoetsen (DTMF). TTTelecom heeft een volledig eigen IVR-platform ontwikkeld. Hierdoor kunnen wij betaalbare producten en diensten leveren voor vrijwel alle communicatie en IVR doeleinden. De "interactie" van de beller resulteert meestal in gesproken antwoorden (voice response). Door deze interactie kan de beller door de computer verder geholpen worden met zijn keuzes.
|
|
|