TTTelecom heeft een CTI-integratie tool ontwikkeld voor het Open Source Asterisk PBX platform. Met de ADAT ("Asterisk Dial & Announce Tool)  software kan de gebruiker een Asterisk extension (telefoon) monitoren en aansturen. Ook kan er CRM-integratie gerealiseerd worden.

• Gespreksnotificatie
  • Zowel inkomende als uitgaande gesprekken worden middels een taakbalk ballon aangekondigd.
  • Bij inkomende gesprekken wordt de naam en het nummer van de klant meteen zichbaar (mits de Asterisk centrale deze doorgeeft).
• CRM-integratie
  • De klantgegevens kunnen tijdens het overgaan van de telefoon al op uw scherm getoond worden.
  • De CRM-integratie werkt middels een hyperlink in de taakbalk ballon bij een gespreksaankondiging.
  • Bij zowel inkomende als uitgaande gesprekken kan de CRM-integratie geactiveerd worden.
  • U kunt zelf de CRM-integratie voor inkomende en uitgaande gesprekken apart instellen. U kunt elk CRM pakket en/of maatwerk applicatie integreren, mits deze URL enabled is.
• Dialer
  • U kunt eenvoudig een telefoonnummer invoeren in ADAT en deze bellen.
  • ADAT zet vergolgens voor u automatisch een gesprek op, tussen u en het gewenste telefoonnummer.
• Copy & Paste Dialer
  • Sneller bellen d.m.v. copy/paste door gebruik te maken van gegevens uit elke Windows applicatie (mits tekstselectie mogelijk is).
  • U zet het gewenste nummer op uw klembord door deze te kopieren (bijv. met Ctrl-C) en kunt deze  deze vervolgens in de ADAT dialer plakken.
• Click-to dial via CallTo
  • Deze CallTo URL syntax maakt het mogelijk om telefoonnummers op webpagina's als hyperlinks te presenteren. 
  • Door op een dergelijke link te klikken kan ADAT automatisch een gesprek opzetten. 
  • Deze vorm van hyperlinks worden steeds vaker toegepast op websites, maar kunnen op een eigen intranet en/of CRM systeem uitermate goed worden ingezet.
• Context-menu plugin voor Internet Explorer en Firefox
  • Middels deze plugin kunt u op elke site, elk telefoonnummer selecteren en direct bellen.
  • U selecteert het nummer met uw muis en middels de rechtermuisknop activeert u ADAT.
  • De Firefox plugin is beschikbaar als aparte .XPI download.
• Gesprekshistorie
  • Middels de gepsprekshistorie kunt u al uw inkomende en uitgaande gesprekken eenvoudig terugzien.
  • Ook kunt u het betreffende nummer met een druk op de knop (terug)bellen.
• Automatisch opnemen
  • ADAT kan geconfigureerd worden (.ini instelling op dit moment) om een speciale auto-antwoord SIP header mee te sturen met de call request.
  • Hierdoor neemt uw telefoon n.a.v. het ADAT verzoek automatisch (speaker-mode) op en zal meteen het gewenste nummer worden gebeld.
  • Dit is getest met Grandstream telefoons, maar zou ook voor andere SIP telefoons kunnen werken.